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O atendimento ao cliente Submarino funciona de segunda a sábado das 08h as 20h.

E-Mail: atendimento.sub@submarino.com.br

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Visão Geral dos Comerciantes

Submarino é uma das maiores empresas brasileiras de varejo online, sendo uma das pioneiras no segmento de comércio eletrônico do Brasil. Inaugurada em 1999, e após a fusão com a Americanas.com, virou líder neste segmento no mercado nacional.

Sua história começou quando seus diretores compraram uma das primeiras e maiores livrarias virtuais da época, a Booknet. Assim, eles assumiram todos os ativos, a marca, o site de domínio da empresa e uma carteira com mais de 50 mil clientes cadastrados.

A partir desse momento, o processo de criação do Submarino durou cerca de cinco meses, e após sua criação, o público passou a contar com uma grande variedade incrível de produtos.

O nome da empresa foi proposto para expressar a ideia de uma loja virtual ampla e diversificada em todos os sentidos. Outro detalhe importante nesse processo de inauguração é que a loja submarino foi lançada simultaneamente no Brasil e na Espanha, e o nome submarino foi uma alternativa fácil de memorizar em ambos os países.

Em 2004, o Submarino completou cinco anos de existência, sendo o único grande varejista brasileiro que não possui lojas físicas de atendimento geral ao público.

A empresa possui cerca de 450 funcionários que trabalham em seu depósito que possui mais de oito mil metros quadrados e fica localizado na Barra Funda. Seu estoque equivale a 35 dias de faturamento. A estimativa é que esse ano a receita da loja Submarino gire em torno de 300 milhões de reais.

Em novembro de 2016 o Submarino anunciou sua fusão com a Americanas.com, assim foi criada a companhia líder absoluta no segmento de vendas on-line no território nacional. A nova empresa, B2W, se tornou uma grande rival das empresas de comércio tradicional.

Submarino Online

Hoje a loja virtual do submarino vende centenas de produtos, tendo como foco principal os eletroeletrônicos. As melhores marcas do mercado podem ser encontradas no: www.submarino.com.br

Segurança e Praticidade

No www.submarino.com.br você pode comprar com tranquilidade e segurança.

O site do submarino usa o que existe de mais moderno em segurança online, protegendo seus dados e lhe garantindo uma compra rápida e segura.

Após um processo de modernização e descentralização, a Casas Bahia passou a contar com 25 centros de distribuição, espalhados por todo o território nacional. Isso gerou uma grande redução dos custos e foi fundamental para o processo de expansão da empresa.

Hoje comprando pela loja virtual do submarino você tem a garantia que irá receber seu produto de forma rápida e segura.

Descontos e Frete Grátis

O Submarino busca inovar dia após dia para levar a todos os seus clientes os melhores preços e formas de pagamento.

Todos os dias em sua loja online são destacadas diversas ofertas e descontos nos mais variados tipos de produtos.

Os cupons de descontos Submarino se aplicam a praticamente todos os produtos oferecidos no site: www.submarino.com.br. Existem também cupons Submarino frete grátis.

Smartphone e Telefones Submarino

Vale a pena destacar o departamento de telefonia, com um setor completo, com uma variedade impressionante de telefones e Smartphone em seu site oficial. As ofertas de celulares do Submarino são consideradas as melhores do Brasil, é possível achar uma variedade absurdas de marcas e modelos, com os melhores preços e condições de pagamento.

Contato Submarino

Você pode entrar em contato através dos seguintes telefone submarino:

  • 4003-2000- Capitais e regiões Metropolitanas
  • 02111 4003-2000 - Para demais localidades

O horário de atendimento é de 8:30h às 23:30h de segunda a domingo inclusive nos feriados.

No site do Submarino também é possível utilizar os serviços do chat online ou entrar em contato via e-mail.

Se você tiver dúvidas sobre os preços, a entrega ou o produto oferecido, entre em contato com o comerciante no seguinte endereço de e-mail:  E-Mail: atendimento.sub@submarino.com.br

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